Termos de Serviço

Ao acessar ou adquirir qualquer produto da AlphaScale Negócios Digitais, CNPJ 59.867.899/0001-97, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Leia com atenção antes de efetuar uma compra.

1. Sobre os Produtos

A AlphaScale Negócios Digitais comercializa produtos digitais educacionais nas áreas de desenvolvimento pessoal, bem-estar e produtividade, entregues eletronicamente. Os produtos são bens digitais; após o acesso ao conteúdo, não é possível "devolver" o material, porém nossa garantia de reembolso (cláusula 5) se aplica integralmente.

2. Licença de Uso

Ao adquirir um produto, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para uso do conteúdo educacional. É vedado:

• Revender, distribuir ou compartilhar o conteúdo com terceiros.
• Remover avisos de direitos autorais ou marcas registradas.
• Reproduzir, copiar ou utilizar o material para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.
• Utilizar o conteúdo para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.

3. Entrega Digital

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link de download e/ou as instruções de acesso em até 15 minutos. Caso não receba, verifique a caixa de spam ou entre em contato conosco.

4. Pagamento

Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe, Inc., empresa americana certificada PCI DSS nível 1. Aceitamos cartões de crédito/débito das principais bandeiras. Os preços são exibidos em Reais (BRL) e incluem todos os tributos aplicáveis.

5. Garantia e Reembolso

Oferecemos garantia de satisfação de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Caso não fique satisfeito, basta entrar em contato informando o número do pedido para receber o reembolso integral, sem perguntas.

O reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra em até 10 dias úteis.

6. Suporte Técnico

O suporte técnico está disponível por e-mail (contato@alphascaledigital.com) em horário comercial (segunda a sexta, 9h–18h, horário de Brasília). Nos comprometemos a responder em até 48 horas úteis.

7. Limitação de Responsabilidade

A AlphaScale Negócios Digitais não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos produtos. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago pelo produto.

8. Modificações

Reservamos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. O uso continuado dos produtos após as alterações implica aceitação dos novos termos.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir eventuais controvérsias.

10. Identificação da Empresa

AlphaScale Negócios Digitais
CNPJ: 59.867.899/0001-97
R. Câmara Júnior, 710 — Jardim das Américas
Curitiba/PR — CEP 81.540-000
E-mail: contato@alphascaledigital.com